En su repaso a los resultados del grupo, Telefónica saca pecho al respecto de lo que considera “importe neto de la cifra de negocios del Grupo Atento”. La multinacional reconoce que esta firma “ha alcanzado 271 millones de euros en el primer trimestre del ejercicio 2007, lo que supone un crecimiento de 6,3% respecto al mismo período del ejercicio 2006, como resultado del crecimiento de la actividad del negocio”. Pese a estos resultados, la multinacional ha optado por realizar despidos como los han tenido lugar en su call center de A Coruña dentro del servicio 1004.

(miércoles 16 de mayo de 2007)

XORNAL I A Coruña.- El reconocimiento de un incremento de la cifra de negocio del Grupo Atento, entra, al menos aparentemente, en franca contradicción con la “disculpa” enarbolada por la empresa para afrontar despidos masivos en Galicia: el descenso de llamadas en determinados servicios. Los representantes de los trabajadores de la empresa en la ciudad herculina, han acusado en repetidas ocasiones a la compañía de derivar el flujo de llamadas a otros centros de recepción, ubicados tanto en otros puntos de la geografía española, como en el extranjero.

En el sector del telemárketing crece el malestar, aunque se echa mano de la ironía para poner sobre la mesa cuestiones pendientes de respuesta como: Cuánto habrá aumentado el volumen de negocio del resto de servicios que presta Atento, para que, pese a ese descenso de llamadas, su actividad de negocio haya subido un 6,3% en relación a 2007.

Telefónica informa también de que los gastos operativos del Grupo Atento “han presentado un crecimiento interanual del 6,5%, totalizando 236 millones de euros principalmente como consecuencia del aumento de los gastos de personal (+4,3% interanual) ante el crecimiento de actividad del Grupo”.

MÁS CIFRAS CONTABLES EN CRECIMIENTO.- El OIBDA del Grupo Atento asciende a 36 millones de euros, con un crecimiento interanual del 3,8% debido al crecimiento de los ingresos aunque minorado por los mayores costes por alquiler y mantenimiento de centros. En términos de rentabilidad el margen de OIBDA ha sido del 13,2%, 0,3 p.p. inferiores a los registrados en el cierre de marzo 2006.

El CapEx a marzo de 2007 alcanza los 3 millones de euros frente a los 4 millones de euros del mismo período del año anterior, concentrándose principalmente en México, Brasil, Perú, Venezuela y España.

El flujo de caja operativo (OIBDA-CapEx) ha presentado un crecimiento con respecto a la cifra acumulada a marzo de 2006 del 6,5% situándose en 33 millones de euros fruto del continuo avance en los resultados operativos y un menor esfuerzo inversor.

Fuente: Xornal.Com