Deslocalizacion.Com

Telefonica Movistar despide a 450 personas en A Coruña y se traslada a Perú

• La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing se solidariza con sus compañeros de Eurocen.
• Para los clientes la deslocalizacion representa un descenso notable de la calidad del servicio y la desprotección de sus datos bancarios

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing quiere expresar su solidaridad con los trabajadores de Eurocen afectados por la deslocalización de Telefónica Móviles a Latinoamérica. Como se recoge en la edición del día 11 de marzo de Xornal Galicia,  “El 6 de marzo Eurocen, empresa de telemárketing que tiene un centro de trabajo en la Coruña, fijo público que el próximo día 19 de abril terminará la campaña del departamento CRC que da servicio a Movistar. ” Esto supone, en un principio y a la espera de que se resuelvan las negociaciones, el despido de más de 300 trabajadores y la recolocacion en peores condiciones de casi 150.

La Coordinadora Unitaria de Trabaajadores del Telemarketing se crea con la idea de denunciar la indefensión de los trabajadores del sector respecto a la deslocalización masiva de los servicios de Atención al Cliente por parte de las operadoras de telefonía mayoritarias. Las movilizaciones desde 2006, bajo el lema “En contra de la deslocalización de las empresas de telemarketing y por la protección de los datos de sus clientes” han puesto de manifiesto la situación ante los medios, la opinión pública y las autoridades ante las deslocalizaciones de Jazztel, Wanadoo, Amena, Movistar y Telefónica.

Los despidos actuales de Eurocen pasan a engrosar la lista de despidos masivos en A Coruña, que comenzaron en 2006 con la retirada de la campaña de Jazztel, que supuso 700 nuevos parados en esta ciudad. A esta maniobra, le siguieron los despidos de Atento y Sykes (Telefónica). Similares actitudes han tenido en ciudades como Sevilla, Valencia, Madrid o Barcelona, el resto de operadoras telefónicas a nivel español. El traslado del servicio de atención al cliente a Latinoamérica desprecia los derechos de los clientes sobre sus propios datos, el hecho de utilizar infraestructuras públicas, de haber recibido subvenciones o las cláusulas, ya de por si abusivas de los contratos de obra.  La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing reitera su objetivo de luchar contra la deslocalización e invita a los trabajadores de Eurocen y a su Comité de Empresa a coordinar esfuerzos y a utilizar su página web (www.deslocalizacion.com) como medio de difusión de su situación.

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing invita además:

-    A los clientes de los servicios de telefonía a protestar en sus números de atención al cliente contra el traslado de servicios y datos a Latinoamérica y al Norte de África.
-    A los usuarios de Movistar a solicitar el pago en ventanilla de sus facturas, lo que supondrá un retraso en el cobro y una medida eficaz de protesta.
-    A las autoridades públicas y a los sindicatos a continuar conjuntamente los esfuerzos emprendidos en 2006 y a no decepcionar las esperanzas ofrecidas.

Asimismo la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing agradece todo el apoyo recibido hasta este momento tanto de prensa como sindicatos, autoridades públicas, clientes, asociaciones y partidos políticos.

Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing

El comité de Eurocen negocia con Traballo que la empresa se quede en A Coruña

La finalización del contrato que la empresa Eurocen con Telefónica Movistar ha hecho saltar las alarmas en la empresa. El comité negocia ahora con la Consellería de Traballo la recolocación de los trabajadores que pudieran verse afectados por el nuevo contexto que afecta a la empresa y el mantenimiento de ésta en A Coruña. La semana que viene miembros del comité y responsables de Traballo mantendrán una reunión para abordar el tema. El personal que está contratado en la empresa, según fuentes de CC.?OO., tiene contratos variados, desde lo que han entrado por una ETT hasta euroservicios.

Ubicacion

Eurocen, según explicaron esas fuentes, realizaba trabajos del 1004 para la compañía Telefónica. Las instalaciones están ubicadas en el barrio de Matogrande. En este sentido, el grupo del BNG municipal envió ayer un comunicado en el que explica «a súa fonda preocupación polo posible peche do centro de Eurocen na nosa cidade, o que implicaría o despedimento dunhas 450 persoas».

Los nacionalistas añaden en la nota remitida que lo que está sucediendo en la empresa se suma a lo que ya ocurrió con otros centros como Jazztel o Atento.  También apuntan que en el caso de que la empresa eché el cierre en la ciudad, ello supondría un varapalo para la industria existente en la zona.

Fuente: La Voz de Galicia

Mensaje de los trabajadores: 

Debido a que se ha permitido la deslocalización, la empresa Eurocen en Matogrande (La Coruña) de 1000 trabajadores, en principio va a despedir a más de 450, antes del 19 de Abril del presente. Los datos personales D.N.I y bancarios están siendo tratados por operadores extranjeros que los pueden utilizar fraudulentamente sin ningún tipo de riesgo para ellos. Como primera medida de presión se propone los clientes extraigan los datos bancarios y soliciten a sus respectivos operadores pagar por ventanilla Bancaria, es más incomodo, pero más seguro y  hay constancia  de que eso a las Operadoras de telefonía no les gusta nada ya que el día 1 es solicitan el pago de las facturas, si se realiza por otro método hay de plazo hasta el día 12 del mes.

Se nos ha indicado que la via mas rapida para reclamar es  la web de telecomunicaciones: http://www.usuariosteleco.es/

Otras fuentes: 

xornaldegalicia.com

 El Ideal Gallego

UGT Eurocen

CIG Eurocen

Vecinos Matogrande

Comunicado diante da folga de Atento

As centrais sindicais maioritarias en Atento Coruña, UXT, CIG e CCOO veñen de convocar un dia de folga para o 26 de decembro en protesta polos despidos e os traslados a Leon, e “por un plan industrial e carga de traballo” para o centro de A Coruña. Unha folga convocada 10 dias depois de que a empresa fixera efetivos os despidos e os traslados.

Atento bem pode estar contenta. Os sindicatos maioritarios levantaron as mobilizacions previstas para decembro, antes da aprobacion do plan da empresa; e cando xá non há nada que facer, convocan á mobilizacion. Unha mobilizacion nun dia no que a maioria do cadro de persoal non traballa. Para quén convocan á folga 26D? Se non é para lavar a cara do que fixeron o longo deste mês, levantando as mobilizacions, negociando côa empresa mentras os traballadores e traballadoras pedían sair á rua.

Atento bem pode estar contenta, porque rompeu a unidade acadada em marzo do ano pasado, cando despediron a 200 traballadoras. A empresa véu como a resposta foi a da loita unida do persoal e os sindicatos, a redor do seu Comité. Hoxe a división é a norma: a empresa conseguiu o “salvese quen poda”, división entre os traballadores e traballadores, division no comitê e entre os sindicatos.

Da mesma maneira que non é de recibo convocar folgas para “protestar” por uns despidos e uns traslados que xá son um feito, non se pode convocar á mobilizacion para exixir um “plan industrial” em abstracto, cando é publico que esse plan existe.

Atento bem pode estar contenta, pois a proposta dos sindicatos maioritarios agacha que tem um “plan industrial” máis que evidente: A DESLOCALIZACION E OS DESPIDOS MASIVOS. Se a unidade do ano pasado conseguiu frealo, côa division, a empresa síntese côa forza suficiente  para levalo adiante, do que os 84 despidos e os traslados foi unha parte.

Porén é necesario reconstruir a unidade dos traballadores e as traballadoras, demostrando, primeiro, a solidariedade total cos despedidos nos seus xuizos, acudindo as vistas xudiciais. E o eixo da loita é o de evitar o “plan industrial”, a deslocalizacion. É necesario preparar um plan de mobilizacions na rua a partir de xaneiro.

A folga do dia 26 non é um paso adiante nesse camiño, senon unha medida que só desgasta a mellor ferramenta que temos os traballadores e as traballadoras contra a empresa. O 26D é um paso atrás que non se pode apoiar.

Tanto as medidas de loita como as negociacions teñen que ser acordadas em asembleas de traballadores e traballadoras, absolutamente decisórias. Son eles os obxectivos dos ataques, e son eles os únicos que podem frear a empresa, e se as direccions sindicais non son capaces de facelo, os traballadores e as traballadoras teran que organizarse para facelo.

A Coruña, 23 de decembro de 2008

   CC.OO. y UGT convocan cuatro jornadas de huelga para mantener los puestos de trabajo
   BARCELONA, 14 Nov. (EUROPA PRESS) -

   La compañía de telemarketing Teletech ha perdido la campaña de Páginas Amarillas en Barcelona y Madrid, un hecho que pone en peligro unos 210 empleos en ambas ciudades, puesto que la empresa pretende subrogar a los trabajadores a la compañía adjudicataria, GSS, mientras que ésta se niega a aceptarlo, explicaron a Europa Press fuentes sindicales.

   El problema radica en que Teletech, una de las tres subcontratas de Yell Publicidad –empresa encargada de Páginas Amarillas–, ha empezado a entregar a la plantilla cartas de subrogación sin que exista acuerdo con GSS, que a partir del 24 de noviembre deberá encargarse de la nueva campaña.

   GSS ya ha notificado a la plantilla de Teletech el inicio la próxima semana de un proceso de selección al que pueden presentarse todos los trabajadores que deseen incorporarse a la empresa, pero no por medio de subrogación sino con un nuevo contrato sin respetar antigüedad ni tipo de contrato. Asimismo, advierte de que quien no se presente en el plazo previsto, “renuncia expresamente” a participar en el proceso de selección.

   “GSS exige a los trabajadores que queramos incorporarnos a la empresa la presentación de una carta de desvinculación con Teletech, mientras que ésta se niega a despedirnos e insiste en la subrogación”, lamentó una de las trabajadoras afectadas, que añadió que la plantilla recibe notificaciones “contradictorias” de manos de ambas compañías.

   Ante esta situación, CC.OO. y UGT han convocado cuatro jornadas de huelga para los días 20, 21, 26 y 27 de noviembre en las que los trabajadores afectados se concentrarán ante la sede de Yell Publicidad en Barcelona para que la compañía se implique en el proceso de negociación de sus dos subcontratas.

   Los sindicatos lamentan que haya tomada una decisión empresarial “sin tener en cuenta los más elementales criterios de responsabilidad social y sin hacer el más mínimo esfuerzo por buscar soluciones más sensatas”.

FUENTE: EUROPA PRESS

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Desde esta Coordinadora consideramos URGENTE la unificación a nivel nacional del conflicto y las movilizaciones conjuntas, sobre todo después de noticias como la siguiente:

BUEN AÑO PARA EL TELEMARKETING ESPAÑOL

Sobre el Convenio y la Deslocalización:

http://paperbirdmaster.wordpress.com/2007/10/09/deslocalizacion-de-el-telemarketing/

Subvenciones para los despedidos de Delphi:

http://www.nexotrans.com/noticia.php?id=8773

Deslocalización en las eléctricas:

http://www.expansion.com/edicion/exp/empresas/energia/es/desarrollo/1149113.html

Sobre los despidos de Vigo (quien te ha visto…)

http://www.galicia-hoxe.com/index_2.php?idMenu=77&idEdicion=686&idNoticia=226599

Y lo que nos queda:

http://www.empresuchas.com/funcas-avisa-de-una-segunda-ola-de-deslocalizaciones-que-afecto-a-85000-trabajadores-de-2000-a-2007/ 

La regulación afectará, entre otros, al centro de Vigo con 200 trabajadores
F. ALONSO / VIGO Vodafone anunció el despido de entre 30 y 80 trabajadores en los distintos centros de España de la multinacional sueca Tele2 que adquirió a finales del pasado año y con la que se está produciendo el proceso de integración. Tele2 posee más de 500 trabajadores en toda España, de entre los que destacan los de los centros operativos de Vigo y Madrid, que cuentan con unos 200 trabajadores cada uno y que están afectados al igual que los restantes como Barcelona, Bilbao, Sevilla y Valencia. La empresa todavía no aclaró cómo afectará la regulación a cada uno de los centros de trabajo.
La dirección de Vodafone inició en Madrid las negociaciones con el comité de empresa (a las que acuden tres representantes del centro de Vigo de CC OO, UGT y CIG) y en las que la operadora partió de una reducción de plantilla de hasta 100 trabajadores en lo que fue Tele2 y que después redujo hasta 80 trabajadores. La compañía señala que estos excedentes de plantilla son debido a las duplicidades de puestos de trabajo que se existen entre las dos empresas en diferentes ciudades.
Las reuniones negociadoras son semanales y hasta el momento se celebraron tres, en las que se produjeron pocos avances. Responsables de Vodafone tienen previsto trasladarse la semana próxima a Vigo para explicar a los trabajadores la regulación de plantilla.
El responsable de Telecomunicaciones de CC OO en la provincia de Pontevedra, Miguel Estévez, asegura que la estrategia que su sindicato mantiene en la mesa de negociaciones es de que la integración de Tele2 en Vodafone debe realizarse sin ningún tipo de coste social.”Estamos en la fase de encaje de bolillos, debido a la absorción de una empresa por otra que ya tiene una estructura determinada”.
“Por ello planteamos que en primer lugar a los trabajadores excedentes se les ofrezcan bajas voluntarias en las mejores condiciones económicas posibles y posteriormente ofrecer traslados voluntarios a sedes, ya que Vodafone necesita personal”, añadió.
Vodafone alcanzó en octubre del pasado año un acuerdo para la adquisición de Tele2 en España e Italia por 775 millones de euros. Anteriormente, en julio de 2005, Tele2 había adquirido la portuguesa Comunitel por 257 millones de euros, que tenía una gran implantación en Vigo.Con esta venta Comunitel abandonó España y se centró en sus negocios de Portugal.

FUENTE: Faro de Vigo 28/06/2008

La empresa de telemárketing Bosch Comunication Center en Vigo ha iniciado una oleada de despidos que su departamento de recursos humanos ha calificado de “masivos”.

Según ha explicado, la medida responde a una reducción en la carga de trabajo y del volumen de llamadas. Mientras, desde el sindicato CIG denuncian que los motivos son otros, y hablan de un proceso de deslocalización.

En un comunicado, el sindicato nacionalista indica que se trata “de despidos injustos, fruto de un proceso de deslocalización en unos casos y para evitar dar vacaciones al personal en otros”.

En esta línea, la CIG ha aclarado que el centro de llamadas que Bosch puso en marcha en Argentina el pasado año, en el que trabajas 150 personas para atender a clientes españoles, ha asumido ya algunas campañas que se gestionaban desde Vigo.

‘Bajada voluntaria del rendimiento’
La ola de despidos empezó ‘oficialmente’ el pasado viernes. Sin embargo, desde el sindicato hacen constar que en las últimas semanas la multinacional alemana prescindió ya de varios trabajadores alegando una bajada voluntaria del rendimiento o de la carga de trabajo.

La CIG anuncia movilizaciones en respuesta a estos despidos, y asegura que no conoce aún el número de personas afectadas.

Los centros de llamadas que Bosch posee en Vigo dan empleo a 1.200 personas, de las que un 85% están contratadas de modo temporal. Los incumplimientos del convenio, las sanciones y los despidos improcedentes son una contante en las filas de la multinacional, según indican desde la CIG.

Telemarketing y precariedad
El conflicto desatado en Vigo tiene rasgos similares al protagonizado por el call center Atento, el responsable de las líneas de atención al cliente de Telefónica. En marzo de 2007, la empresa dejó en la calle de forma repentina a 179 trabajadores en A Coruña, argumentando también un descenso en el volumen de llamadas.

Además de los despidos, los operarios fueron recolocados en otras teleoperadoras, com Skyes. Desde el comité de empresa alertaron por aquel entonces de que en estos desvíos de personal no se respectaba ni la antigüedad ni la categoría del trabajador.

El sector de Telemarketing ha sido protagonista de una huelga masiva en diciembre de 2007, auspiciada por la CIG. Empresas como las ya citadas, Atento y Bosch, y otras como Eurocen permanecieron practicamente cerradas.

Los trabajadores usaron su voz, su herramienta de trabajo, para denunciar la situación de precariedad que sufren. Las empresas mantienen en España al personal justo y necesario para continuar funcionando mientras se expanden por Latinoamérica, donde los salarios son más bajos.

FUENTE: El Progreso 14/07/08

CÁDIZ. A partir de las cinco de la tarde, la sede de la Consejería de Empleo en Sevilla acogerá una nueva reunión entre la Junta de Andalucía, la dirección de Delphi Puerto Real y el comité de empresa de la factoría, además de los administradores concursales en cuyas manos están las decisiones que se adopten a raíz del proceso judicial abierto en el Juzgado de lo Mercantil de Cádiz.

Ayer, el presidente del comité de empresa, Antonio Pina, aseguró que “vamos a Sevilla con la intención de escuchar los planes de la empresa”. Pero también, afirmó, para exigir un calendario de reuniones “porque los tiempos que se marquen sí nos corren prisa”. En este sentido, manifestó que la máxima prioridad del comité es saber qué va a pasar con el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) presentado por la empresa y admitido a trámite por la jueza de lo Mercantil. Pero, también, los representantes sindicales quieren conocer “los mínimos que, seguramente, nos va a presentar la empresa” dentro del plan social que acompaña al ERE, cosa que no aceptarán.

Además, según indicaron ayer fuentes de la Consejería de Empleo, en esta primera reunión acudirán entre otros, representantes de las consejerías de Empleo (en concreto el viceconsejero, Agustín Barberá) y de Innovación y supondrá una primera toma de contacto con la empresa, a la expectativa de que Delphi detalle “algo más” el anunciado plan social. Empleo plantea como postura de partida y como “hoja de ruta” el plan social firmado por la empresa en 2005. No obstante, insistió en que en la reunión de hoy “sobre todo queremos escuchar lo que dice Delphi”.

Por otra parte, el presidente del comité de Delphi hizo su particular balance de las elecciones municipales: “Las 4.000 familias afectadas por esta crisis han lanzado un mensaje en las urnas para que se dé una solución a este problema; ahora, tendrán que gestionar esos resultados”.

Fuente: http://www.diariodecadiz.es/99198_ESN_HTML.htm

Dentro de la campaña por la proteción de datos que esta Coordinadora comenzó en Julio de 2006, y de acuerdo con su lema “En contra de la deslocalización del Telemarketing y por la protección de datos de sus clientes“; hemos abierto una nueva sección que se llama Protección de Datos.

También la hemos publicado en menéame.net:

http://meneame.net/story/ciudadania-datos-personales-protegidos

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